POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
1. Introducción
En GEMZA, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Tratamiento de Datos establece las bases bajo las cuales se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es [Nombre de tu Ecommerce], con NIT [Número de Identificación Tributaria], ubicado en [Dirección Completa], correo electrónico: [Correo Electrónico], teléfono: [Número de Teléfono].
3. Datos Personales Recopilados
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, cédula de ciudadanía, dirección de correo electrónico, dirección de residencia.
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección de envío.
- Datos financieros: información necesaria para procesar pagos.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, y comportamiento en la web.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar pedidos de productos.
- Facilitar la entrega de productos y servicios adquiridos.
- Gestionar el pago de productos y servicios.
- Enviar información sobre promociones, ofertas y novedades de [Nombre de tu Ecommerce].
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
5. Derechos de los Titulares de los Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Revocación: Solicitar la revocación de la autorización para el tratamiento de sus datos personales.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea procedente.
- Prueba: Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
- Queja: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
6. Procedimiento para Ejercer los Derechos
Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico Calidadgemzacolombia@gmail.com o mediante comunicación escrita dirigida a nuestra dirección física. La solicitud debe incluir el nombre completo del titular, descripción de la solicitud, dirección de notificación y copia del documento de identidad.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación. Sin embargo, reconocemos que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
8. Vigencia de la Política
Esta Política de Tratamiento de Datos entra en vigencia desde su fecha de publicación en nuestro sitio web y estará vigente por el tiempo que GEMZA realice las actividades descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web.
9. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Tratamiento de Datos, puedes contactarnos a través de Calidadgemzacolombia@gmail.com o al 3172225867 – 3212602451
ENVÍO GRATIS
Compras mayores a $200.000
Soporte
Lunes a Sábado 8:00 AM-5:00 PM
Multiples formas de pago
100% Seguras
