TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Introducción

Bienvenido a GEMZA. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices nuestro sitio.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, y cualquier otro material disponible en este sitio web, es propiedad de GEMZA o de sus proveedores de contenido. Está protegido por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes utilizar, copiar, reproducir o distribuir ningún contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

3. Uso del Sitio

Puedes utilizar nuestro sitio web solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas o ilegales.
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  • Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del sitio.

4. Precios y Pagos

Todos los precios de nuestros productos están en Pesos Colombianos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

Los pagos se pueden realizar mediante el botón de pagos que redirige a la pasarela respectiva para que pueda pagar con tarjeta de crédito, débito, efectivo. Al proporcionar la información de pago, garantizas que tienes la autorización para utilizar el método de pago seleccionado.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a toda Colombia. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control.

6. Devoluciones y Reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de 10 días a partir de la fecha de recepción del producto. El producto debe estar en su estado original, sin abrir y sin usar. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.

7. Privacidad y Seguridad

Tu privacidad es importante para nosotros. Para entender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, por favor revisa nuestra Política de Privacidad (enlace a la política de privacidad).

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Limitación de Responsabilidad

GEMZA no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el producto en cuestión.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá en los tribunales de Bogotá, Colombia.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de nuestro email: Calidadgemzacolombia@gmail.com

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